"LOYALTY AMERICAS": TUDO SOBRE OS PLANOS DE MILHAGEM

A revista "Airline Business" está organizando em cooperação com "FlightGlobal" ( www.loyalty-conference.com), uma reunião dedicada às empresas dos Estados Unidos e da América do Sul que possuem Planos de fidelidade e que estão interessadas em expandi-los através de uniões com outras organizações, incluindo hotéis e empresas de aluguel de carros.As apresentações serão realizadas no 18 e 19 de setembro, em Chicago.Representantes de grandes companhias aéreas entre as 51 que atualmente operam nos EUA,da United à Korean Air e da Avianca-Taca à Southwest serão os apresentadores de temas de grande atualidade sobre a Fidelidade dos usuários, baseados nas experiencias de suas empresas e na evolução técnica dos sistemas atualmente utilizados pela maioria das aéreas do globo. Entre os temas focados estão os problemas que surgem quando há fusões entre empresas possuidoras de Planos de Fidelidade, as técnicas de comunicação com os "customers",a atual conjuntura na América Latina, os sistemas mais adequados para acreditar aos participantes as milhas de direito e para facilitar seus embarques.