AÇÕES EM JUÍZO CONTRA OS PROGRAMAS DE MILHAGENS SMILES E MULTIPLUS

- A associação de consumidores Proteste ajuizou ações civis públicas contra os programas de milhagens Smiles, ligado à Gol, e Multiplus, da TAM, acusados de darem prejuízos aos usuários com suas constantes alterações nas regras.Está sendo exigida em Juizo uma revisão dos contratos por falta clareza e informação aos usuários,além que pelo desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor ,ao limitar o uso da milhagem ou pontos acumulados,e aumentando o número de pontos ou milhas necessários para emissão de bilhetes aéreos, sem comunicação previa.A mesma associação pediu também á 2ª Vara Cível, uma liminar para barrar a cobrança pela Gol, a partir desta semana, de R$ 30 para quem fizer reserva on-line usando milhas. A ação contra o Multiplus, na 40ª Vara Cível, pede que o prazo de validade dos bilhetes da TAM passe a ser de um ano em vez de ser limitado entre três e seis meses. O Smiles e o Multiplus informaram que irão se manifestar após recebimento da notificação da ação civil pública.